Вопрос и ответ

Как оформить заказ?

Заказ оформляется посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте.  До момента оформления заказа необходимо ознакомиться с содержанием и условиями Правил продажи, а также с информацией и условиями, размещенными НКО на Сайте интернет-магазина.

Как можно оплатить заказ?

Заказ можно оплатить как непосредственно в офисе НКО, так и в безналичном порядке посредством использования электронного средства платежа (банковской карты).

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице НКО, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Вы отправляете заказ наложенным платежом?

Нет, у нас нет такой услуги. Мы работаем только по 100% предоплате.

Отправляете ли вы заказы в другие города?

Да, доставка осуществляется НКО своими силами или силами привлеченных третьих лиц во все регионы РФ.

Какие варианты доставки у Вас есть?

Мы предлагаем следующие варианты доставки:

- службы доставки: СДЭК, ФГУП ГЦСС
- самовывоз из головного офиса НКО в г. Москва

В течении какого времени вы отправите мой заказ?

Заказы мы отправляем на следующий рабочий день после оплаты заказа.

 

Работаете ли вы с юридическими лицами и организациями?

 

Да работаем. Оформляем договор. Принимаем оплату безналичным способом согласно выставленному счету.

 

Как  отменить заказ и вернуть денежные средства после оплаты заказа?

Нажать кнопку «Отмена» в личном кабинете.   

В случае, если товар не был передан в доставку (статус заказа «Оплачен»), денежные средства за товар и доставку товара возвращаются Покупателю на карточный счет, с которого была осуществлена оплата Заказа в полном объеме. 

В случае, если товар был передан в доставку (статус Заказа «Передан в доставку»), денежные средства возвращаются Покупателю на карточный счет, с которого была осуществлена оплата заказа за вычетом расходов Продавца на оказание услуг по доставке товара до Покупателя и возврату товара Продавцу.  

Последовательность действий по возврату денежных средств изложена в п.п. 6.7-6.9 Правил продажи, размещённых на сайте НКО.